Fragen-Antworten ADSL/VDSL-Anschluss
Häufig gestellte Fragen zum ADSL/VDSL-Anschluss
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Was ist ADSL/VDSL?
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Die ADSL/VDSL-Technologie gehört zur Familie von xDSL-Technologien, die das bestehende Telefonkabel ins Haus für den Breitbandzugang zum Datennetz nutzen. xDSL ist eine modemähnliche Technologie, die an beiden Enden des Kupferdrahtes ein DSL-System erfordert. Dabei nutzt ADSL/VDSL das gesamte verfügbare Übertragungsspektrum von Kupferleitungen. Analoge oder digitale Sprach- oder Datensignale können neben ADSL/VDSL-Daten gleichzeitig über ein und dasselbe Kabel laufen. Wer über ADSL/VDSL verfügt, kann also beispielsweise telefonieren oder faxen und zur gleichen Zeit mit Megabit-Tempo über den Datenhighway surfen.

Kann ich meine ADSL/VDSL Geräte auch durch Sie installieren lassen?
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Gerne führen wir Ihren Auftrag zur Installation von Ihren ADSL/VDSL Geräte durch. Wir bieten fachmännische Installation und Konfiguration (Sicherheit).

Ist der verursachte Traffic beschränkt?
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Nein, wir führen keine Traffic-Limite.

Was muss ich machen bei einem Wohnortwechsel?
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Teilen Sie die Adressänderung Swisscom mit. Ihr ADSL/VDSL Abonnement wird bei der Mutation automatisch berücksichtigt. Die Aufschaltung des ADSL/VDSL-Signals und somit auch der Unterbruch dauert rund 3 Tage.

Einschränkungen: Falls Ihr Telefonanschluss am neuen Wohnort einer technischen Einschränkung unterliegt, können wir Ihren ADSL/VDSL-Account leider nicht mehr aufschalten.

Was muss ich tun bei einem ADSL/VDSL-Abowechsel?
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Um Ihr Abonnement zu ändern, gehen Sie in Ihr bluewin-Benutzerkonto und wählen Sie das Register "Internet Zugang" an. Unter dem Link "Abonnement wechseln" können Sie Ihr Abonnement wechseln.

Wie finde ich heraus, ob ich ADSL/VDSL haben kann?
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Verwenden Sie dazu den "ADSL/VDSL-Checker". Damit können Sie überprüfen, ob Sie sich in einem Gebiet befinden, in dem ADSL/VDSL/SDSL momentan angeboten wird.

Wofür benötige ich den Microfilter?
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Der Filter gelangt nur zum Einsatz, wenn ADSL/VDSL über einen analogen Telefonanschluss betrieben wird. Die ADSL/VDSL-Signale in den hohen Frequenzen verursachen bei analogen Telefonen störende Nebengeräusche, welche von einem speziellen Filter eliminiert werden. Bei einer ADSL/VDSL-Installation auf einem bestehenden analogen Anschluss wird deshalb vor allen analogen Endgeräten ein ADSL/VDSL-Filter eingesetzt.

Wofür benötige ich den Splitter?
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Der Splitter wird nur verwendet, wenn Sie über einen digitalen (ISDN) Telefonanschluss verfügen. Die Aufgabe des Splitters ist die Trennung der beiden unterschiedlichen Frequenzbänder von ISDN und ADSL/VDSL. Er separiert die Telefonfrequenzen von den hohen ADSL/VDSL-Frequenzen und leitet diese an die entsprechenden Geräte (Telefon/Fax/ISDN-Modem) weiter.

Was ist Downstream/Upstream?
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Downstream: Übertragung von Daten aus dem Internet zum Benutzer.
Upstream: Übertragung von Daten vom Benutzer ins Internet.

Ihre Fragen
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