Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln für den Geschäftsbereich myWEBHOST.ch die Geschäftsbeziehungen zwischen V. I. P. Consult Mario Voglsinger als Betreiber von myWEBHOST.ch (in der Folge MW genannt) und der Kundschaft (in der Folge Kunde genannt), welche eine Bestellung für ein Angebot von www.myWEBHOST.ch tätigt und damit ein entsprechendes Abo bzw. Produkt erwirbt und damit mit MW einen Vertrag abschliesst.

1. Gemeinsame Bestimmungen
Die gemeinsamen Bestimmungen gelten für den gesamten Geschäftsbereich myWEBHOST.ch der MW.

1.1 Leistungsbeschreibung
Es gelten die unter www.myWEBHOST.ch veröffentlichten Angebote. MW behält sich das Recht vor, ein Angebot, sprich dessen Bezeichnung, darin enthaltene Leistungen o.ä., jederzeit ohne Mitteilung an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen. Sofern nicht anders angekündigt, treten solche Änderungen jeweils mit sofortiger Wirkung in Kraft.

Die durch MW erbrachten Leistungen sind im Falle von Abos allein und nur für den Kunden bestimmt. Abos dürfen keinem Dritten gegen Entgelt zugänglich bzw. nutzbar gemacht werden.

1.2 Datenschutz
Die Kundendaten werden streng vertraulich nach den Vorschriften des schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur innerhalb der MW-Geschäftsbereiche verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Details dazu und Teil dieser AGB sind die auf www.myWEBHOST.ch einsehbaren Datenschutzbestimmungen.

Auf der anderen Seite ist der Kunde verpflichtet, seine Daten (Firmenbezeichnung und Rechtsform, Name, Anschrift, Telefon, E-Mail etc.) wahrheitsgemäss bei der Auftragserteilung anzugeben und Änderungen dieser Daten MW unmittelbar und unaufgefordert bekannt zu geben. Der Kunde hat sicherzustellen, dass E-Mails an die bei uns hinterlegte Kunden-Mailadresse immer empfangen werden können und dass diese E-Mails auch sicher erhalten werden (Stichwort "korrekt angegebene Mailadresse", ggf. "übervolle Mailbox" oder ggf. "Spamfilter" etc.). Vor allem auch, wenn "E-Mail der Domain zum Abo" per DNS extern läuft (MX), muss der Kunde sicherstellen, dass der Mail-Dienst des Abo umgestellt ist zumindest auf "Für eingehende E-Mails deaktiviert", damit unsere E-Mails von innerhalb des Netzwerks an Mailadressen eines Abos nicht intern in der Mailbox im Abo landen, sondern auf den per DNS definierten externen Mailservern und unsere E-Mails (und alle anderen von innerhalb des DatenCenter, in eigenem Interesse) damit erhalten werden können. Sollte der Kunde seinen internen Mail-Dienst (des Abos) in Hinsicht auf MX-Einträge für externe Mailserver falsch konfigurieren oder konfigurieren lassen und daher auch z.B. unsere Rechnungs-Mails nicht erhalten werden können, wird MW die Umstellung vornehmen, den Kunden informieren und den Vorfall mit CHF 180.- in Rechung stellen.

Eine zwingend notwendige Weitergabe von Daten durch MW erfolgt nur im Zusammenhang mit entsprechenden Aufträgen durch den Kunden oder bei einer Aufforderung durch Behörden.

1.3 Preise
Es gelten die unter www.myWEBHOST.ch veröffentlichten bzw. individuell vertraglich vereinbarten Preise. MW behält sich das Recht vor, Preise jederzeit ohne Mitteilung an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen, insbesondere als Folge von Kostensteigerungen (z.B. Teuerung der Produkte u. Materialkosten, Kursschwankungen etc.). Erhebliche Irrtümer sind jedoch vorbehalten. Für bestehende Abonnements treten solche Änderungen erst bei einer allfälligen Verlängerung in Kraft.

1.4 Kostenlose Leistungen
Kostenlose Leistungen kann MW jederzeit ohne Ankündigung einstellen. Ein Anspruch des Kunden auf Fortführung solcher Leistungen besteht nicht.

1.5 Änderungen
MW behält sich das Recht vor, diese Konditionen jederzeit an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen. Sofern nicht anders angekündigt, treten solche Änderungen jeweils mit sofortiger Wirkung in Kraft. Eine Mitteilung der Änderungen erfolgt in der Regel nicht. Für bestehende Kunden treten Änderungen jeweils erst mit der Verlängerung des Abos in Kraft, ausser es handelt sich um behördliche bzw. gesetzgeberische Änderungen, die MW unmittelbar umsetzen muss. Auf Grund des Datums der jeweiligen Fassung dieser AGB sind Änderungen erkenntlich und ersichtlich einsehbar.

1.6 Haftung
Eine Haftung für direkte, indirekte, mittelbare oder sonstige Folgeschäden wie z.B. entgangener Gewinn, Verdienstausfall, Schäden infolge Datenverlust, Schäden Dritter sowie jede andere Art von Kausalschäden wird - gleich aus welchem Rechtsgrund - im Rahmen des Zulässigen wegbedungen.

1.7 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und MW gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Als Gerichtsstand gelten die ordentlichen Gerichte am Geschäftssitz der MW als vereinbart und der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er sich unter Verzicht auf seinen ordentlichen Geschäfts- bzw. Wohnsitz-Gerichtsstand dem hier vereinbarten Gerichtsstand unterzieht.

1.8 Nebenabreden und Schlussbestimmungen
Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Die etwaige Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser AGB dabei führt nicht zur Unwirksamkeit der AGB insgesamt. Die unwirksame Klausel wird durch eine Vereinbarung ersetzt, die dem wirtschaftlich und rechtlich Gewollten am nächsten kommt.

2. Spezifische Bestimmungen für den Bereich WebHosting

2.1 Leistungserbringung
MW ist verantwortlich für die Erbringung der Leistungen, deren Hauptbestandteile im Falle des Abos dem Kunden grundsätzlich während sieben Tagen pro Woche und rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Hiervon ausgenommen sind Ausfälle, die durch das Verschulden Dritter oder höhere Gewalt entstanden sind. Bei der Art und Weise der für diese Erbringung notwendigen Umgebung ist MW in allen Belangen frei. Auch Änderungen hierzu stehen im Ermessen von MW.

MW verwendet auf den WebServern keine harten Limiten der Abo-Parameter. Ausnahme und in der Verantwortung des Kunden: volle Mailboxen können keine weiteren Mails mehr annehmen/weiterleiten. Auf Wunsch können höhere Mailbox-Limiten gesetzt bzw. im Rahmen des Abo-Speichers auf unlimitiert umgestellt werden.

2.2 Verbote - Ausschluss
Vom Abo-Betrieb bzw. der Daten-Lagerung auf dem WebServer ausgeschlossen sind:
- sämtliche Daten, Inhalte und Aktivitäten, die gegen nationales oder internationales Recht verstossen
- sämtliche rassistischen Inhalte und Aktivitäten
- sämtliche pornographischen bzw. anstössige erotischen Inhalte (Adult-Sites) und Aktivitäten
- Missbrauch durch Aktivitäten, die gemäss Netiquette-Richtlinien (RFC1855) als unwillkommen gelten. Dazu zählen unter anderem die vielfache Verbreitung nicht erwünschter Nachrichten (Spamming, Bulk Mailing, etc.) sowie Angriffe gegen andere Systeme (DDoS Attacks, Hacking /Cracking, etc.).
- eine Vielzahl öffentlich zugänglicher Programme bzw. Daten (Download-Sites wie z.Bsp. MPEG, AVI, MP3 etc.) zum Herunterladen
- sämtliche Programme bzw. Daten, die eine übermässige Belastung der Systemressourcen (Prozessorleistung, Arbeitsspeicher, etc.) verursachen

Auch die Förderung oder Beteiligung von oben genannten Inhalten in/durch/mit einem Abo fällt unter das Verbot und kann zum Ausschluss führen. Gleiches gilt auch für Verweise ("Links"), die auf derartige Angebote führen.

Die Bestimmungen über die Definitionen bezüglich obiger verbotener Inhalte und Aktivitäten steht hierbei in jedem Fall (vor allem auch bei nicht eindeutigen Fällen) der MW zu.

Jede Nichtbeachtung oder Sittenwidrigkeit gegen obige verbotene Inhalte und Aktivitäten gilt als Verstoss, sei dies vorsätzlich, unwissentlich oder fremd verschuldet. Ein Verstoss kann durch Prüfung von Meldungen bzw. Beschwerden Dritter oder durch eigene Kontrollen erkannt werden. Entscheidend hierbei ist, wie schwerwiegend der Verstoss nach Ansicht von MW ist. Bei einer allfälligen Ahndung soll die entsprechende Verhältnismässigkeit zur Anwendung kommen. Es erfolgt auf jeden Fall und im Minimum eine Verwarnung des Kunden. Bei einem schwerwiegenden oder mehrfachen Verstoss behält sich MW die fristlose Aufhebung eines Vertrages bzw. Abos oder die sofortige vorübergehende Sperrung des betroffenen Inhalts, Dienstes bzw. Abos vor (siehe Punkt 2.13).

2.3 Selbständigkeit und Backup
Der Kunde weiss, dass die Erstellung, Programmierung, Aktualisierung sowie Sicherung seiner individuellen Daten bzw. Inhalte nicht zu den Aufgaben von MW gehören und anerkennt, dass er und/oder ein von ihm beauftragter Dritter dies sowie die Verwaltung des Abonnements mit den gemäss MW-Angebot zur Verfügung stehenden bzw. unterstützten Hilfsmitteln übernimmt. Weitergehende durch MW notwendige Eingriffe werden dem Kunden entweder pauschal oder nach Aufwand verrechnet.

MW erstellt gemäss den Produktbeschreibungen einmal täglich ein Offsite-Backup der kompletten Server "wie diese sind". Diese Backups stehen maximal 7 Tage zur Verfügung. Eine durch den Kunden beauftragte Wiederherstellung aus den Backups aufgrund von Fehlmanipulation durch den Kunden wird mit CHF 180.00 verrechnet.

2.4 Zugangsdaten
MW vergibt Zugangsdaten an den Kunden, die es ihm ermöglichen, diverse Aktivitäten (z.B. Verwaltung, E-Mail Adressen einrichten und nutzen, eine WebSite hochladen, etc.) auf einem WebServer von MW durchzuführen. Der Kunde hat dafür zu achten, dass diese Zugangsdaten nicht in unbefugte Hände geraten. Sollte dies geschehen, hat der Kunde umgehend die Zugangsdaten zu ändern und MW zu informieren, um die Vergabe neuer Zugangsdaten zu ermöglichen und die Systemsicherheit für den Kunden und MW wieder herzustellen. Für Schäden, die unter Zuhilfenahme der Zugangsdaten des Kunden verursacht werden, haftet der Kunde voll.

2.5 Haftung
Der Kunde haftet selbst für sämtliche Inhalte und/oder Handlungen, die im Zusammenhang mit seinem Abo bzw. sonstigen bei MW gekauften oder bezogenen Dienstleistungen oder Produkten stehen. Er verzichtet auf jegliche Art von Ansprüchen gegenüber der MW, die ihm direkt oder indirekt dadurch entstehen könnten. MW schliesst die Haftung für Betriebsunterbrüche, Ausfälle einzelner Dienste, Datenunsicherheiten sowie -verluste o.ä. vollumfänglich aus, informiert den Kunden in der Regel jedoch über solche unter www.myWEBHOST.ch oder direkt. MW haftet für mittelbare und Vermögensschäden grundsätzlich nicht.

2.6 Bestellung
Eine Bestellung wird als Auftrag des Kunden behandelt. Sofern der Kunde einen dadurch allfälligen Rechnungs- bzw. Vorauszahlungs-Betrag nicht innerhalb von einem Monat nach dem Zahlungsziel bezahlt hat, kann MW den Auftrag als erloschen betrachten. Ausserdem behält sich MW vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bestellungen, Mutationen, Kündigungen, Aufträge, etc. per E-Mail zu einem bestehenden Abo können nur von einer Absender-Mailadresse von Ihnen des betroffenen Domainnamen des betroffenen Abos (oder von dort bestätigt) angenommen werden.

2.7 Einrichtung
Die Einrichtung und Aktivierung des Abos seitens MW erfolgt in der Regel nach Erhalt der Zahlung, in der Regel am selben Arbeitstag. Der Kunde erhält eine entsprechende Bestätigung der Einrichtung/Aktivierung per E-Mail.

2.8 Laufzeiten
Die Laufzeit eines Abos beträgt 12 bzw. 24 Monate je nach Wahl des Kunden bei der Bestellung. Im Falle eines individuellen Abos werden die Laufzeiten individuell im Vertrag festgehalten. Sämtliche Abos werden von MW ohne fristgerechte Kündigung des Kunden jeweils um die gleiche Laufzeit wie vorher verlängert. Die Zeitperiode der ersten Laufzeit beginnt am 1.Tag des Monats nach der Abo-Aktivierung. Werden zusätzliche Abo-Optionen zu einem bestehenden Abo während dessen Laufzeit bestellt, endet die erste Laufzeit der Abo-Optionen mit dem Ende der vollen nächsten Laufzeit des Abos. Kürzere als volle Restlaufzeiten von Abo-Optionen werden zusammen mit der nächsten vollen Laufzeit des Abos verrechnet. Restlaufzeiten werden in jedem Fall anteilsmässig berechnet. Anschliessend betragen die Laufzeiten der Abo-Optionen ebenfalls jenen des zugehörigen Abos und werden mit diesem synchron verrechnet. Auch die Restlaufzeit von/einer Option/en beginnt am 1. Tag des Folgemonats nach der Aufschaltung der Option/en. Bei einem Wechsel des Abos (zBp. von START auf PRO) wird sinngemäss der gleiche Verrechnungsmodus angewendet.

2.9 Verlängerungen, Änderungen, Kündigungen
Die automatische Verlängerung eines Abos und eventueller Abo-Optionen erfolgt, sofern MW vom Kunden nicht spätestens einen Monat vor Ende der Laufzeit per E-Mail oder Telefon die Kündigung oder Änderung des Abonnements mitgeteilt wurde. Fällige Beträge aufgrund von Abo-Verlängerungen werden in der Regel vor Ablauf der jeweils aktuellen Laufzeit in Rechnung gestellt.

2.10 Verrechnung und Zahlung
MW stellt Rechnungen für neue Bestellungen/Aufträge in der Regel mit Zahlungsziel 11 Tage. Einen Monat nach abgelaufener Zahlungsfrist ohne Bezahlung kann die Bestellung durch MW stillschweigend und ohne weitere Benachrichtigung storniert und allenfalls rückgängig gemacht werden.

MW stellt Rechnungen für Abo-Verlängerungen in der Regel spätestens zwei Monate vor Ablauf/Erneuerung der Laufzeit, mit Zahlungsziel von einem Monat vor Ablauf/Erneuerung der Laufzeit. Damit hat der Kunde genügend Zeit (mindestens einen Monat), die Rechnung zu prüfen und zu begleichen um das Abo zu verlängern und allenfalls das Abo anpassen zu lassen oder fristgerecht zu kündigen. Nach Zahlungseingang bzw. nach Ablauf der Kündigungsfrist ohne Kündigung gilt das Abo als durch den Kunden um eine weitere Laufzeit verlängert. Überbeanspruchungen von z.B. Speicherplatz oder DomainAccounts etc. werden mit entsprechenden Abo-Optionen automatisch in Rechnung gestellt, wobei nur kurzfristige Überbeanspruchungen des Speichers nicht verrechnet werden. Das Abbestellen von später nicht mehr benötigten Abo-Optionen liegt in der Verantwortung des Kunden.

MW schreibt Kunden in der Regel frühestens 3 Bank-Arbeitsage nach Ablauf der Zahlungsfrist ohne Bezahlung, an die der MW bekannten Mail-Adresse des Kunden an die auch die Rechnung gesendet wurde, maximal einmal an um auf die noch offene Rechnung hinzuweisen.

Der Rechnungs- bzw. Vorauszahlungs-Betrag einer Online-Bestellung und Folgerechnungen sind vollumfänglich in CHF und ohne jeglichen Abzug, auch irgendwelcher Vergütungs- oder Währungsumrechnungs-Spesen, zu begleichen.

Gebühren für Postschalter-Zahlungen, welche uns jeweils am Rechnungsbetrag abgezogen werden, werden mit der nächsten Laufzeit in der Regel mit CHF 3.50 verrechnet.

2.11 Sperrung
10 Tage nach unbezahlter angebrochener neuer Laufzeit kann das Abo durch MW stillschweigend teilweise oder komplett und entschädigungslos gesperrt werden, bis zur vollen Bezahlung sämtlicher offenen betroffenen Rechnungen bzw. bis zur Wiederherstellung des vertraglichen Zustands. Weitere Gründe für eine Sperrung sind in Punkt 2.2 beschrieben. Eine Sperrung findet auch nach einer Kündigung nach Ablauf der aktuellen Laufzeit statt. Die Aufhebung einer Sperrung im Auftrag des Kunden wird mit CHF 180.00 verrechnet.

2.12 Löschung
Einen Monat nach einer Sperrung gem. Punkt 2.11 kann das Abo und alle darin enthaltenen Daten durch MW stillschweigend teilweise oder komplett und entschädigungslos gelöscht werden. Eine Löschung im Auftrag des Kunden wieder rückgängig zu machen um das Abo aus den Backups wiederherzustellen, kann nur für maximal 7 Tage nach der Löschung garantiert werden und wird mit CHF 420.00 verrechnet.

2.13 Sonderkündigung
Dem Kunden steht das Recht zu, ein Abo fristlos zu kündigen, sofern diesem aufgrund einer Änderung dieser Bedingungen oder des Leistungsumfangs von MW ein Nachteil entsteht, der den Kunden - verglichen mit dem ursprünglichen Angebot - gerichtlich begründet von einer Bestellung abgehalten hätte. Eine Sonderkündigung liegt auch vor, wenn MW ein Abo ohne Angabe von Gründen fristlos kündigt.

Keine Sonderkündigung durch MW mit Recht auf Rückerstattung liegt vor, wenn eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund vorliegt. Dazu zählen insbesondere Verstösse des Kunden gegen diese Geschäfts- und Nutzungsbedingungen, Verstösse gegen bestehende Verträge, Verstösse gegen gesetzliche Bestimmungen, Zahlungsverzug, die unbegründete Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte, das Versenden nicht erwünschter Massen- oder Werbemails (Spam), die Schädigung des Netzwerkes von MW, oder grundlegende Änderungen von rechtlichen oder technischen Standards im Internet, durch die es MW unmöglich oder unzumutbar wird, die vereinbarten Leistungen ganz oder teilweise weiter zu erbringen.

2.14 30 Tage Geld-Zurück-Garantie
Definition: Recht auf sofortigen Rücktritt vom Abo/Vertrag
Gültigkeitsdauer: bis 30 Tage nach Aktivierung
Gültigkeitsbedingung: Grundangabe für Unzufriedenheit
Ausschluss: Grundursache konnte Kunde bekannt sein
Folge: Rückerstattung abzgl. allfälliger Installationsgebühr

2.15 Rückerstattung
Eine Rückerstattung ist gemäss Punkt 2.14 möglich. Mit Ausnahme einer Sonderkündigung hat der Kunde kein Recht auf die anteilsmässige Rückerstattung eines im Voraus bezahlten Abos bzw. Betrages.

Stand dieser Fassung: 27.04.2026